La encuesta de clima laboral permite recolectar las opiniones de los empleados de una empresa para poder evaluar el grado de satisfacción laboral. Este tipo de encuesta suele referirse al trabajo diario de los empleados y a su satisfacción para con la empresa, así como a su relación con los superiores.

La evaluación del desempeño es un proceso sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el que las personas llevan a cabo las actividades y responsabilidades de los puestos que desarrollan. … Y la segunda, a los requisitos para los proveedores del servicio de evaluación.